Configuração e.Rede
Para fazer a configuração do aplicativo na loja, você precisará coletar informações na sua conta da eRede.
Número de Filiação (PV): é recebido por e-mail após o contrato com a eRede.
Token: Você precisa solicitar na conta da eRede.
Acesse sua conta na eRede: https://www.userede.com.br/login
Clique em e.Rede > Configurações > Geração de token:
Leia a tela com atenção e clique em Solicitar Homologação:
Copie o código que será gerado.
Agora vamos configurar na plataforma.
Acesse seu painel, e clique em Configurações > Formas de Pagamento > eRede:
Faça a contratação do aplicativo:
Marque como Ativo;
Ambiente: Homologação
Token: insira o token que você copiou nos passos anteriores
Clique em Salvar.
Para testar se a configuração está correta, é preciso criar um pedido com forma de pagamento eRede e efetuar o pagamento do mesmo. Se tudo correr bem com o pagamento, você deve alterar a configuração de Ambiente para Produção.
Neste tempo de teste, após a criação do seu pedido de teste, orientamos manter o aplicativo desativado.
Se tiver dúvidas ou problemas com o procedimento, envie um e-mail para joana.santos@dlojavirtual.com para que possamos auxiliar!
Contato com a Joana
Horários de Atendimento
- Atendemos somente em dias úteis
- de segunda à sexta-feira das 8:30hs até as 17:30hs.
Tempo de atendimento
- Dúvidas ou problemas envie um e-mail para joana.santos@dlojavirtual.com
- Ao recebermos o seu e-mail, será aberto um chamado de atendimento.
Chamados que impactam em fechamento de pedidos da sua loja, serão tratados como prioridades e serão atendidos no mesmo dia.
Chamados de dúvidas ou configurações, nosso prazo máximo de atendimento é até 72 horas úteis. - Fique ligado no seu e-mail.
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