Configurando Depósito Bancário

O aplicativo de Depósito Bancário na plataforma, tem como finalidade disponibilizar para o cliente uma (ou mais) conta(s) bancária(s), aonde o pagamento pode ser feito através de depósito ou transferência bancária. 

É importante saber que não há automação na plataforma para que o status do pedido seja alterado para Pago de forma automática. Isso porque não possuímos integração direta com os bancos desta funcionalidade, logo não é possível identificar se um pagamento foi de fato realizado ou não.

Desta forma, você precisará verificar se o pagamento entrou em sua conta e dar seguimento no processo do pedido.

Para configurarmos essa modalidade em sua loja, vamos acessar o painel administrativo, no topo da loja clique em Configurações >> Formas de Pagamento, em seguida busque por Depósito bancário e clique no botão “Configurar”, como mostra a imagem abaixo:

Em seguida, você irá visualizar a seguinte tela, contendo algumas configurações disponíveis para o aplicativo:

Ativo - deixe marcado essa opção para que essa modalidade fique ativa em sua loja

Nome - Caso queira personalizar o nome do Depósito Bancário

Desconto à vista - Neste campo você define a porcentagem de desconto

Prazo para Pagamento - Você vai definir quanto tempo o cliente tem para realizar esse depósito, após efetuar a compra.

Descrição - No campo de descrição poderá colocar qualquer observação sobre a modalidade de pagamento.

Descendo um pouco mais na página, você vai visualizar a lista dos bancos disponíveis para configuração na plataforma.

Caso você necessite que um banco seja inserido em nossa configuração, envie um e-mail para joana.santos@dlojavirtual.com informando qual é o banco, que nós iremos analisar a inserção do mesmo para você.

Em seguida, você deve escolher o banco no qual tem conta. Ao escolher o banco, clique em cima do nome do banco ou na engrenagem destacada a direita.

Não há um limite máximo de bancos para você configurar na sua loja. 

Após acessar a configuração do banco desejado, você precisará configurar alguns campos, são eles:

Conta poupança - Habilite caso a conta utilizada seja Poupança.

Favorecido - É o nome do favorecido pelo depósito. Pode ser o nome de uma Pessoa Física ou Jurídica. Neste campo é necessário que o favorecido seja o CNPJ da sua loja, ou no caso de uma Pessoa Física, é necessário que o favorecido seja o responsável pelo CNPJ da mesma.

Agência -  O número da agência no qual pertence a conta.

Conta - A conta corrente ou poupança.

Mais abaixo nesta tela, você tem a possibilidade de definir se a conta utilizada pertence a Pessoa Física ou Jurídica.

Ao selecionar Pessoa Física, você precisará informar o CPF do favorecido.  Além disso, é necessário enviar dois documentos para comprovação dos dados inseridos:

• Foto documento CPF / Identidade (Frente e Verso)
• Comprovante bancário (Aonde fique visível os dados da conta e o favorecido)

Os arquivos enviados precisam estar em um dos seguintes formatos: PNG, JPG, JPEG, PDF, DOC/DOCX. O seu tamanho não pode exceder 2MB.

Ao selecionar Pessoa Jurídica, você precisará informar o CNPJ do favorecido.  Além disso, é necessário enviar dois documentos para comprovação dos dados inseridos:

• Comprovante de inscrição e situação cadastral do CNPJ (Clique aqui para consultar o seu comprovante)
• Comprovante bancário (Aonde fique visível os dados da conta e o favorecido)

Os arquivos enviados precisam estar em um dos seguintes formatos: PNG, JPG, JPEG, PDF, DOC/DOCX. O seu tamanho não pode exceder 2MB.

Após, clique no botão “Salvar”.

E pronto, a sua documentação já foi enviada para analise. Envie um e-mail para joana.santos@dlojavirtual.com relatando o envio da documentação.

Enquanto a análise não for realizada, você verá o seu banco com uma sinalização em vermelho, representando que a mesma ainda está sem resposta:

Após a analise, iremos entrar em contato através do e-mail da abertura do chamado ou para o e-mail configurado nos Dados da Loja, informando se o cadastro foi aprovado ou não (e os motivos da recusa). 

Com o seu cadastro Aprovado, você verá que o banco não estará mais com a sinalização em Vermelho e estará com o botão "Ativo" habilitado:

Além disso, os campos configuráveis dentro do Banco passarão a ficar bloqueados. Você somente conseguirá editar essas informações redefinindo e realizando a configuração novamente:

A modalidade já está disponível em sua loja e para ser exibida no final da compra, é necessário que você ative a mesma, habilitando a opção abaixo:

No Checkout da sua loja, os dados para depósito não serão informados para o cliente até o mesmo finalize a compra:

Ao finalizar compra, serão mostrados todos os bancos que você possui habilitados nesta forma de pagamento para que o cliente escolha o banco desejado:

Caso você possua alguma dúvida neste processo, entre em contato com nosso suporte através do e-mail joana.santos@dlojavirtual.com