Para modificar a senha de acesso do seu usuário no painel, existem duas possibilidades:
* A primeira é quando você não lembra a sua senha.
* A segunda é quando você está logado em seu usuário e deseja alterar a senha.
Vamos ver os dois processos abaixo:
1°- Para modificar a senha estando logado em seu usuário
No painel da loja, clique sobre a frase "Olá, (seu nome)" no canto superior direito da loja, conforme a imagem 1:
Imagem 1
Em seguida, desça a página até encontrar o botão "alterar senha". Preencha o campo "Senha" com a senha desejada e em seguida clique em "Salvar". Conforme a imagem 2:
Imagem 2
2° - Para modificar a senha ou caso não lembre a senha atual.
Após acessar a tela de login de sua loja, clique no texto "Esqueci minha senha" para solicitar a renovação da mesma. Conforme a imagem 3:
Imagem 3
Após clicar, você verá um pop-up em sua tela, preencha com o seu e-mail cadastrado para que uma nova senha seja enviada para você. Conforme a Imagem 4:
Imagem 4
Em seguida você receberá em sua caixa de entrada um e-mail para a recuperação da senha. Siga os passos.
Caso você fique com alguma dúvida, entre em contato com o nosso suporte através do e-mail joana.santos@dlojavirtual.com
Comentários
0 comentário
Por favor, entre para comentar.