Perguntas Customizadas

O que são?

Este recurso permite que o cliente acrescente algumas informações no pedido, sendo muito útil para qualquer lojista que trabalha com personalização de produtos. Possibilita ao lojista realizar perguntas para o cliente sobre o seu pedido.

Como configurar:

A seguir, o passo a passo para configurar o aplicativo. Acesse: 

 Aplicativos > Perguntas Customizadas, conforme a imagem 1:

                                                                                                                                                                                 Imagem 1                                                                                                                                                                               

Clique em Configurar > Acessar Configuração, conforme as imagens 2 e 3:

                                                                                                                                              Imagem 2

                                                                                 Imagem 3

Clique em "Adicionar Pergunta", conforme a imagem 4:

                                                                                                                                           Imagem 4

Preencha os campos abaixo conforme sua necessidade (imagem 5 logo abaixo):

• Pergunta: É nome/pergunta, exemplo: "Informe as medidas desejadas".
• Obrigatório: Diz se a pergunta é obrigatória ou não. Se você optar pelo "sim", o cliente só conseguirá comprar se ele preencher o campo da pergunta. 
• Observação: Alguma observação sobre o produto.
• Tipo: Tipo de carácter que será inserido na pergunta. Texto, inteiro ou numérico.
• Valor mínimo: Caso o produto tenha um valor mínimo para venda.
• Valor máximo: Caso o produto tenha um valor máximo para venda.
• Unidade de medida: Caso o produto tenha uma unidade de medida específica.

OBS: Os campos "Valor mínimo, Valor Máximo e Unidade de Medida" não são obrigatórios.

   Imagem 5

Após o preenchimento dos campos, basta clicar em "Salvar".

Agora iremos para o último passo: adicionar a pergunta customizada no produto desejado.

Como adicionar a pergunta customizada no produto?

Acesso o menu, e vá em "Produtos" à esquerda, conforme a imagem 6:

                                                                                                                                                                                  Imagem 6 

Vá até o produto desejado e clique em "Editar" conforme a imagem 7:

                                                                                                                                                                                   Imagem 7 

Dentro do produto, clique na aba "Infos Adicionais", conforme a imagem 8: 

                                                                                                                                                                                  Imagem 8 

Role o mouse para baixo e selecione a pergunta cadastrada no campo "Perguntas Customizadas", conforme a imagem 9:

 Imagem 9

Após selecionar, basta clicar em "Salvar".

Observação: este aplicativo irá mostrar somente perguntas que você fizer, mas não disponibilizará campos para envio de upload na plataforma.

Caso você fique com alguma dúvida, entre em contato conosco através do e-mail

joana.santos@dlojavirtual.com