Dados da Loja - Configurações de E-mail

Para que serve:

Nesse documento você vai aprender a configurar os e-mails na sua loja.

A configuração é responsável pelos disparo de e-mails da sua loja.

Entretanto para que esses disparos de e-mail ocorram, é necessário que você possua na sua loja a configuração de um e-mail profissional, por padrão quando a loja é instalada você possui uma caixa padrão, porém a mesma pode não trazer credibilidade ao cliente quando ele receber um e-mail seu, para habilitar o e-mail profissional contate a equipe de suporte para que seja disponibilizado os campos para preenchimento.

Após a liberação da equipe de suporte, realizar os passos abaixo. 

Como configurar:

Acesse: Aplicativos > Configurações Gerais > Dados da Loja

Em dados da loja, no final da pagina estará habilitado a configuração de e-mail sendo os campos:

Host SMTP: ssl://smtp.gmail.com

Porta: 465

Usuário: atendimento@lojamodelo.com.br

Senha: ****** (Inserir senha do e-mail)

O protocolo SMTP é o responsável por garantir que os e-mails que você envia diariamente cheguem aos destinatários.

As informações do Host SMTP são disponibilizadas pelos servidores de e-mail, conforme exemplo acima utilizados servidores do GSuite (Gmail):

Após o preenchimento dos campos corretamente é necessário Salvar (1) e Testar Configuração (2), conforme imagem abaixo:

Caso esteja tudo correto será retornado a mensagem de sucesso:

Caso esteja com alguma informação incorreta será retornado a mensagem de erro, conforme imagem abaixo:

Verifique se a senha está correta e se mesmo assim o erro persistir.

É necessário contato com o suporte com a informação do erro para a análise e solução.

Caso você fique com alguma dúvida, entre em contato com o nosso suporte através do e-mail joana.santos@dlojavirtual.com